錯(cuò)過社交網(wǎng)站，錯(cuò)過未來(lái) 

　　2007年8月，孩之寶將Scrabble及其他游戲的數(shù)字版權(quán)售與了總部設(shè)在加州紅木城的在線游戲巨頭藝電公司(Electronic Arts)，藝電公司緊接著在9月推出了手機(jī)版本的Scrabble，技術(shù)評(píng)論家對(duì)該游戲交口稱贊，但認(rèn)為存在一個(gè)潛在的致命缺陷：用戶想要互相玩游戲時(shí)，只能把手機(jī)在他們之間遞來(lái)遞去。

　　孩之寶也擁有多人在線游戲，用戶可以支付19.95美元下載孩之寶另一款紙板游戲“地產(chǎn)大亨”(Monopoly)，但要想和朋友們一起玩，除非他們也購(gòu)買了這款游戲。

　　上述在數(shù)字紙板游戲方面的兩次嘗試表明，借助Facebook最珍貴的資產(chǎn)——扎克伯格稱之為“社會(huì)圖”，即用戶和他們的朋友之間的聯(lián)系，Scrabulous是如何填補(bǔ)這一市場(chǎng)空白的。例如，Scrabulous可以讓Scrabble變成一個(gè)大型的家庭游戲，即使家庭成員分布于世界各地(當(dāng)然，假設(shè)所有家庭成員都足夠前衛(wèi)，每人都擁有Facebook賬戶)。由于Scrabulous類游戲可以保存進(jìn)度，并在幾周或幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)接著玩，從而產(chǎn)生了新型媒體企業(yè)家羅德尼·拉姆福德(Rodney Rumford)稱為“互動(dòng)瞬增”的現(xiàn)象。

　　“我知道很多的風(fēng)險(xiǎn)資本家和首席執(zhí)行官們都玩Scrabulous，它是一種新形式的高爾夫，你可能沒有足夠的時(shí)間來(lái)打完九個(gè)洞，但你可以通過Scrabulous開展社交和互相挑戰(zhàn)。”拉姆福德說，他是總部設(shè)在加州索拉納海灘的引力傳媒(Gravitational Media)和Facebook應(yīng)用軟件之評(píng)測(cè)網(wǎng)站Facereviews.com的首席執(zhí)行官。

　　“Scrabulous以一種孩之寶從來(lái)沒有想過的方式為其Scrabble產(chǎn)品創(chuàng)造了價(jià)值。”沃頓商學(xué)院的費(fèi)德說，“孩之寶面臨的挑戰(zhàn)是，推掉律師取消訴訟，進(jìn)行更好的業(yè)務(wù)開發(fā)，做出讓人們更加愛不釋手的Scrabble在線版本。如果Scrabble變得更加流行了，該公司應(yīng)該思索的是如何善加利用這種局面?！?

　　卡爾·薩維奇(Karl Savage)的Facebook照片將他自己形容為“拯救Scrabulous運(yùn)動(dòng)的自告奮勇的非官方電臺(tái)發(fā)言人”，在接受英國(guó)廣播公司(BBC)電臺(tái)采訪時(shí)，他被問道如果Scrabulous被關(guān)閉，他是否會(huì)玩孩之寶制作的在線Scrabble游戲?！皩?duì)于我來(lái)說，Scrabulous的主要吸引力在于我可以在Facebook上進(jìn)行游戲，如果它被放在某個(gè)外部網(wǎng)站，我將不得不重新找一遍我的朋友們，我認(rèn)為這將是徒勞，我想這樣的游戲?qū)⑽涣擞脩糇?cè)?！?

在線約會(huì)和電子賀卡 

　　由于Facebook應(yīng)用軟件的開發(fā)者大部分是個(gè)人或小公司，那些“習(xí)慣于以1億美元預(yù)算雇用廣告代理商的”大公司現(xiàn)在才剛剛開始與小型開發(fā)者合作，拉姆福德說。幾個(gè)主要的品牌已經(jīng)在Facebook上聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，如總部位于奧地利的紅牛公司(Red Bull GmbH)的旗下品牌紅牛，該公司在Facebook推出的應(yīng)用軟件“Roshambull”中提供網(wǎng)上版的經(jīng)典兒童游戲“剪刀、石頭、布”。

　　但很多知名品牌可能是落伍了。作為一項(xiàng)試驗(yàn)，拉姆福德旗下的引力傳媒在Facebook上推出了一個(gè)電子賀卡應(yīng)用軟件，讓公司的程序員有機(jī)會(huì)體驗(yàn)f8平臺(tái)?！拔覀儾⒉淮蛩憧克嶅X，但現(xiàn)在我們的軟件與賀曼(Hallmark)賀卡軟件的用戶數(shù)量之比是10：1，”拉姆福德說。不久前的一天，引力傳媒“酷賀卡”(Cool Greeting Cards)擁有2,015名活動(dòng)用戶，對(duì)比“賀曼電子賀卡”(Hallmark eCards)的205名。

　　在線約會(huì)是大公司正在落后的另一個(gè)領(lǐng)域。與阿加瓦拉兄弟在f8平臺(tái)推出前一樣，克里夫·勒納(Cliff Lerner)運(yùn)營(yíng)著一個(gè)名為Iamfreetonight.com的在線約會(huì)網(wǎng)站，該網(wǎng)站擁有者為總部設(shè)在曼哈頓的eTwine Holdings公司。在扎克伯格5月份宣布向第三方開發(fā)者開放平臺(tái)后，勒納回憶說，“我們決定將Iamfreetonight.com有關(guān)的工作暫停兩個(gè)星期，以騰出時(shí)間來(lái)編寫一個(gè)針對(duì)Facebook的約會(huì)程序。”其結(jié)果是誕生了一個(gè)稱為“認(rèn)識(shí)新朋友”(Meet New People)的軟件?！拔覀?cè)谶@一軟件的用戶數(shù)量很快便超過了Iamfreetonight.com網(wǎng)站的用戶數(shù)量，而且我們沒有在宣傳該軟件上投入一毛錢——它就像病毒般迅速流行。”

　　自那以后，勒納的公司已經(jīng)推出了另一個(gè)更受歡迎的應(yīng)用軟件——“你有興趣嗎？”(Are You Interested？)，它可以讓用戶尋找其他單身者并表達(dá)對(duì)他們的興趣，目前該軟件的日?；顒?dòng)用戶數(shù)量大約有60萬(wàn)。勒納的公司現(xiàn)已易名為SNAP Interactive，并準(zhǔn)備關(guān)閉其獨(dú)立的約會(huì)網(wǎng)站，以全心全意開發(fā)依附于Facebook平臺(tái)的應(yīng)用軟件。

　　相比之下，在網(wǎng)上約會(huì)領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的兩個(gè)主要網(wǎng)站——eHarmony.com和Match.com——不久前的一天，它們的Facebook約會(huì)應(yīng)用軟件的日?；顒?dòng)用戶數(shù)量加起來(lái)只有可憐的48名，而且它們不只是在Facebook上失勢(shì)。據(jù)總部設(shè)在弗吉尼亞州里斯頓的網(wǎng)絡(luò)分析公司comScore統(tǒng)計(jì)，2006年和2007年，諸如eHarmony.com和Match.com等獨(dú)立約會(huì)網(wǎng)站的訪問流量分別下降了21%和16%，業(yè)界觀察人士指出，這種情況部分應(yīng)歸咎于Facebook等免費(fèi)社交網(wǎng)站的約會(huì)機(jī)會(huì)誘惑。

產(chǎn)業(yè)壯大 

　　在Facebook商業(yè)世界，勒納的SNAP Interactive之所以引起額外的關(guān)注，是因?yàn)樗巧贁?shù)公開上市的應(yīng)用軟件開發(fā)公司之一，其2007年末季的初步盈利報(bào)告顯示，該公司實(shí)現(xiàn)盈利約388,000美元——較第三季盈利增長(zhǎng)了10倍以上。

　　盡管涌現(xiàn)出了眾多的應(yīng)用軟件超級(jí)明星，包括總部位于舊金山的Slide公司和位于圣馬特奧的RockYou公司，但沃頓商學(xué)院的韋百赫對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)Facebook經(jīng)濟(jì)會(huì)否保持在微觀層面持懷疑態(tài)度?！叭绻銊?chuàng)辦的企業(yè)只需要獲得少量收入來(lái)維持幾個(gè)人的開支，你可以以Facebook為創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，但若要在Facebook上創(chuàng)建一個(gè)有望成為上市公司并且價(jià)值足以讓其成為一個(gè)重大收購(gòu)目標(biāo)的企業(yè)——目前尚不清楚是否存在足夠的機(jī)會(huì)?！表f百赫說，他是超新技術(shù)大會(huì)(Supernova technology conference)的組織者。

　　關(guān)于應(yīng)用軟件關(guān)聯(lián)性的其他問題來(lái)自Facebook用戶本身。由于應(yīng)用軟件不斷催促甚至要求用戶邀請(qǐng)其他人加入，它們可能造成這樣的情況：來(lái)自Facebook“朋友”的請(qǐng)求似乎源源不斷。一人想要和你切磋電影；另一人在德州撲克游戲中向你發(fā)出挑戰(zhàn)；還有一人邀請(qǐng)你和其他一百人觀看一個(gè)隨機(jī)視頻，一些Facebook用戶已經(jīng)開始抱怨這種“朋友的垃圾請(qǐng)求”(friend-spam)。

　　但引力傳媒的拉姆福德表示，他相信Facebook市場(chǎng)的自由之手將會(huì)把曇花一現(xiàn)的應(yīng)用軟件和真正有用的軟件區(qū)分開來(lái)，并且盡管應(yīng)用軟件的數(shù)量已十分龐大，他堅(jiān)稱該領(lǐng)域還有相當(dāng)大的發(fā)展空間?！皰斓幂^低的果子摘下來(lái)了，但還有一大堆的小眾市場(chǎng)空白等待填補(bǔ)?！?

　　那些看好Facebook市場(chǎng)前景的人士預(yù)測(cè)，諸如Facebook等社交網(wǎng)站場(chǎng)所將越來(lái)越成為人們網(wǎng)上生活的中心。例如，由沃頓商學(xué)院一名本科生開發(fā)的應(yīng)用軟件——“Styky電話簿”能讓用戶把手機(jī)通訊錄保存到Facebook頁(yè)面上，并讓兩者實(shí)現(xiàn)同步更新；其他應(yīng)用軟件可以讓用戶輸入自己的音樂圖書館，或?qū)雭?lái)自外部博客的內(nèi)容。并且隨著Facebook正計(jì)劃推出自己的支付系統(tǒng)，在不久的將來(lái)，用戶進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)將不必離開自己那舒適的藍(lán)白個(gè)人專區(qū)。

　　“目前在Facebook的應(yīng)用軟件只是潛在產(chǎn)業(yè)的‘冰山一角’?！笨偛吭O(shè)在加州Menlo Park的風(fēng)險(xiǎn)投資公司Bay Partners合伙人薩里爾·德希潘德(Salil Deshpande)在一封電子郵件中寫道。德希潘德和同事安吉拉·斯倫吉(Angela Strange)聯(lián)手創(chuàng)建了“應(yīng)用工廠”(AppFactory)，這是一只僅針對(duì)Facebook應(yīng)用軟件開發(fā)者的快車道風(fēng)險(xiǎn)投資基金。據(jù)德希潘德透露，該基金已收到了數(shù)百個(gè)申請(qǐng)，并已為6家企業(yè)提供融資，單家企業(yè)融資額均介乎2.5萬(wàn)到25萬(wàn)美元之間。

　　德希潘德稱，質(zhì)疑單憑一家網(wǎng)站能否孵育并支撐一個(gè)健康的產(chǎn)業(yè)是有道理的，但他寫道，“應(yīng)用工廠”的愿景“并非一定要Facebook占據(jù)主導(dǎo)位置才能實(shí)現(xiàn)，只要是社交平臺(tái)就可以?！?

　　讓這一產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展壯大的一個(gè)關(guān)鍵條件是社交平臺(tái)的“可互操作性(interoperability)”，沃頓商學(xué)院的韋百赫說。鑒于Facebook已是社交網(wǎng)站應(yīng)用軟件領(lǐng)域的“帶頭大哥”，德希潘德呼吁其他社交網(wǎng)站讓它們的平臺(tái)與Facebook能夠兼容，以便開發(fā)者點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就可以將其應(yīng)用軟件部署在多個(gè)平臺(tái)上。

　　德希潘德說，他看到了向這個(gè)方向邁進(jìn)的勢(shì)頭。例如，2007年12月初，熱門社交網(wǎng)站Bebo宣布推出一個(gè)開放式應(yīng)用軟件平臺(tái)，該平臺(tái)能很好地兼容Facebook應(yīng)用軟件；一個(gè)月前，谷歌(Google)推出了標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用軟件平臺(tái)OpenSocial，并獲得了除Facebook之外的大多數(shù)主要社交網(wǎng)站的支持。對(duì)于想要打入Facebook知名度較低的非美國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用軟件開發(fā)者而言，這種兼容性可能是必不可少的。

　　不過就目前而言，沃頓商學(xué)院的費(fèi)德認(rèn)為，F(xiàn)acebook以一種傳統(tǒng)形式媒體所力不能及的方式掌握了一個(gè)大眾化市場(chǎng)的指揮權(quán)?！凹词闺娨曇矝]有這么高的用戶參與率，就現(xiàn)在而言，F(xiàn)acebook是獨(dú)一無(wú)二的?！?