（1）什么是SPAM？ 
SPAM是指在Internet上利用Email進(jìn)行廣播式的廣告宣傳的行為。這種行為給很多人的信箱里塞入大量無(wú)關(guān)或無(wú)用的信息，因此越來(lái)越受到人們的厭惡，在美國(guó)這已經(jīng)屬非法行為。
（2）什么是在線Email處理程序？ 
在線Email處理程序是指當(dāng)您通過(guò)Telnet登錄到主機(jī)上時(shí)，在主機(jī)上使用的Email處理程序。這類(lèi)程序有mail、mailx和pine等。而大家熟知的Eudora、Netscape和IE自帶的Email軟件卻屬于“離線”式的處理軟件。
（3）什么是Email自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能？ 
Email自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能可以使發(fā)往該信箱的Email自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到另一個(gè)指定的信箱。這對(duì)擁有多個(gè)信箱的用戶非常方便。
（4）什么是Email的自動(dòng)回復(fù)功能？ 
具有這種功能的信箱在收到來(lái)信時(shí)，自動(dòng)回復(fù)一封事先寫(xiě)好的Email給對(duì)方，可以告訴對(duì)方你暫時(shí)無(wú)法給他回信；或者先回一封表示禮貌和友好的信，再針對(duì)他提出的問(wèn)題仔細(xì)回答。 
（5）什么是MX記錄？ 
即郵件交換記錄，是域名在DNS服務(wù)器上的一個(gè)記錄，告訴那臺(tái)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)為系統(tǒng)處理郵件。